كتب محمد صوابى
استقبل الدكتور/ محمد السيد ليله رئيس مركز ومدينة شبين القناطر، اليوم الاثنين عددًا من المواطنين بديوان عام المركز، لبحث شكواهم والاستماع إليهم بشكل مباشر، وذلك بحضور الجهات التنفيذية المختصة ، في رسالة واضحة:
المواطن أولًا… والاستجابة فورًا.
وخلال اللقاء، وجّه أبو ليلة بسرعة الفحص الميداني الفوري لكل شكوى ، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحلها من جذورها، مؤكدًا أن الجهاز التنفيذي لا يدخر جهدًا في رفع المعاناة وتحقيق الصالح العام
ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد…
بل حرص رئيس المركز والمدينة على النزول الميداني بنفسه لاستقبال عدد من المواطنين من ذوي الهمم، والاستماع إلى مطالبهم، موجّهًا بسرعة التنسيق الكامل بين الجهات المعنية ، مع التشديد على:
عدم الاكتفاء بالحلول المؤقتة
التعامل الجذري مع أسباب الشكاوى
ويأتي هذا التحرك ليؤكد أن الدولة تمضي بخطى ثابتة نحو تعزيز ثقة المواطن، من خلال سرعة الاستجابة، ودقة التنفيذ، والالتزام الكامل بالقانون .
وأكد محمد أبو ليلة رئاسة المركز والمدينة استمرار المتابعة الميدانية الدقيقة حتى الانتهاء الكامل من كافة الشكاوى، مع ضمان عدم تكرارها مستقبلًا
