كفرالشيخ:محمدعبداللاه
تنفيذاً لتوجيهات المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، بترسيخ مبدأ التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة العاجلة لشكاواهم،
عقد جمال ساطور، رئيس مركز ومدينة دسوق، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمكتبه بديوان عام الوحدة المحلية. بحضور المهندس فتحي أبو طاحون، مدير الإدارة الهندسية، رشا المكاوي، مدير إدارة خدمة المواطنين، ورؤساء القرى، ومديري الإدارات الخدمية بالمركز.
واستمع “ساطور” إلى شكاوى ومطالب المواطنين التي تنوعت ما بين: إعادة الشيء لأصله، والإنارة العامة، وتوصيل الصرف الصحي، وأكشاك ، وتقنين أملاك الدولة، وإزالة الإشغالات، وخطابات المرافق، والنظافة العامة، وتراخيص المحلات.
وعلى الفور وجه رئيس المدينة مديري الإدارات المعنية بالنزول الميداني لفحص الشكاوى على الطبيعة والبدء في حلها فوراً، مع تقديم تقرير مفصل بما تم من إجراءات في كل حالة.
وأكد “ساطور” أن خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، وأن أبواب الوحدة المحلية مفتوحة أمام الجميع، مشدداً على المتابعة اللحظية لملفات الشكاوى حتى يحصل كل مواطن على حقه كاملاً.
وأشار إلى أن اللقاء الجماهيري الأسبوعي يعد آلية أساسية لتعزيز الشفافية وسرعة الاستجابة، وضمان وصول الخدمات لمستحقيها ورفع مستوى الرضا لدى المواطنين.
